とある定食屋さんでのお話。自分じゃないんだけど、新しいバイトさんがお客さんのメニューを勘違いしておつりを間違えたらしい。お互い女性同士だったからか、アルバイトさんの緊張が足りないのか、お客さんにレシートとおつりの説明されて『あ、そっか』と言った。そして『すみませんでした』とすぐに続いた。
『あ、そっか』が接客態度か？みたいな話もあると思うけど、私は正直すごいと思った。もちろん、謝ったことが大事だけど、納得できたことをちゃんと表現したことに。
素直な事って、たぶん一番の武器。私にはそれが足りない。
