営業の人の手伝いで、お客さんのビジネス戦略に関する提案の話をしていた時。
例えばコンビニは『ポイントカード』をすすめてくるじゃないですか。あれ、リピーターの確保はもちろんですけど、売る側はポイントを払わなくちゃいけないし利益減るじゃないですか。なんでポイントカード戦略があるのかわかってますよね？
と、聞いた。
『いやー、コンビニ使わないから考えたこともなかった』
使わなくても考えられるだろう。
『わかんないけど、儲かるから？』
絶対考えてないし、人の話聞いてない。
なんで社内の営業の人にこんな説明してるんだろう？ほんと、どうしよう。
