週末。まとまった時間が取れる、数少ない日。今日も配達を頼んでいた。私の都合を聞いと店員は、『午後の出来るだけ早い時間を指定しておきます』と言ってくれた。２週間も前に。親切とサービスで。
今朝、配達会社からの連絡は、
『本日は配送の方が大変立て込んでおりまして、３時から６時の間になります』
一般的に、それは『午後の早い時間』と言うのだろうか。
合理化と分業化が進む現代社会。販売店と配達は別会社である事は常識だ。店員の言葉は、どこまで届いて、どこまで信じられるんだろうか。自分が伝えたい気持ちは、誰に届くのだろうか。
